Etätukemme pitää IT-asiat rullaamassa ja huolehtii jatkuvasta ylläpidosta osaavien asiantuntijoidemme ammattitaidolla.
Voisiko osaava etätukemme tehostaa toimintaanne?
ServiceDesk, HelpDesk, käyttäjätuki… etätukipalvelumme niputtaa yhteen erilaiset tukimuotojen nimekkeet ja asiakkaana sinun tarvitsee vain tietää, että IT-apua on aina saatavilla teille järkevimmällä tavalla.
Etätuen avulla voitte tehostaa työntekijöidenne ajankäyttöä, koska apua on saatavilla niin pienissä kuin suurissakin tietoteknisissä kysymyksissä. Ennakoivassa mallissa etätuen ihmisemme näkevät ajoissa, jos toimintaympäristössä ilmenee ongelmia.
Emme ratkaise vain yksittäisiä häiriöitä. Pyrimme löytämään näiden juurisyyt, jotta vältämme tulevaisuudessa samat ongelmat.
Näin voitte
hyötyä etätuesta.
- Suora ja helposti saatavilla olevat yhteydenottokanavat
- Portaali, jossa voitte itse seurata yhteydenottojen etenemistä
- Lisenssien hallinta
- Sovellusten asennukset
- Laitepäivitykset
- Käyttöoikeuksien hallinta
- Työasemavalvonta
- Verkkolaitteiden valvonta
